תקנון מימוזה
ברוכים הבאים לאתר /https://mimosa-balms.co.il – חנות מקוונת המיועדת לקהל בישראל, המציעה למכירה מוצרי רוקחות טבעית ישירות ללקוח (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על ידי יוספה ברונשטיין, בעלת העסק 'מימוזה – רוקחות טבעית וצמחי מרפא' (להלן: "מפעילת האתר").
האתר מהווה חנות מקוונת, במסגרתה מוצעים מוצרים ישירות ללקוח.
מבוא
- הנך מתבקש לקרוא בעיון את התקנון ותנאי השימוש במלואם כתנאי מוקדם לכל התקשרות.
- השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או ביצוע רכישות, מהווה הסכמה מלאה ומחייבת לתנאים אלה.
- התקנון ותנאי השימוש חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר, בכל מכשיר קצה – בין באמצעות מחשב ובין באמצעות מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת ו/או אמצעי תקשורת אחרים.
- באתר תכנים ומידע מגוון, לרבות תוכן מילולי, חזותי, קולי ואור קולי או שילוב ביניהם (להלן: "תוכן האתר"). התקנון ותנאי השימוש יחולו, בשינויים המתחייבים, על כל תוכן האתר לרבות עיצוב, עיבוד, עריכה, הפצה והצגה שלהם.
- כל אדם, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, רשאי לעשות שימוש ו/או להירשם לאתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן:
- המשתמש מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
- ככל שתבוצע פעולה באתר על ידי קטין (מתחת לגיל 18) או משתמש אחר שאינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מטעמו, הרי שהמשתמש נדרש ליידע את ההורה ו/או האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות תנאי השימוש והתקנון ולקבל את אישורם והסכמתם לביצוע כל פעולה באתר. ההורה ו/או האפוטרופוס אחראים ליידע את הקטין המעוניין לגלוש באתר על ההוראות הקבועות בתנאי השימוש והתקנון ולפקח על פעילות הקטין באתר. יודגש כי כל פעולה אשר תבוצע באתר על ידי הקטין מהווה הסכמה של הקטין ו/או ההורה ו/או האפוטרופוס לאמור בתנאי השימוש והתקנון.
- המשתמש הינו בעלים של כתובת דואר אלקטרוני (אימייל) תקפה.
6. התקנון ותנאי השימוש באתר יחייבו את המשתמש ומפעילת האתר, נציגיהם, יורשיהם וכל נציג מורשה אחר מטעמם.
7. התקנון ותנאי השימוש ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומם להסדרת תנאי השימוש באתר, עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר.
8. על המשתמש לפנות לאתר, מעת לעת, על מנת לעיין בתקנון ותנאי השימוש העדכניים.
9. התקנון ותנאי השימוש באתר ייכנסו לתוקף עם פרסומם.
10. התקנון ותנאי השימוש מנוסחים לפרקים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים.
11. ככל שיש לך השגות או אינך מסכים לתקנון ותנאי השימוש, הנך נדרש להימנע מלעשות שימוש באתר.
12. התקנון ותנאי השימוש הם הבסיס לכל התדיינות בין המשתמש לבין מפעילת האתר בעניין השימוש באתר.
2. מהות האתר
13. האתר מהווה חנות מקוונת נוחה וידידותית לבחינת מוצרים ורכישתם.
14. מפעילת האתר היא המוכרת הישירה של המוצרים המוצעים בו, והיא אחראית למחיר, אספקה וזכויות הצרכן בהתאם לדין.
15. המוצרים באתר מיוצרים ומשווקים על ידי מפעילת האתר, אלא אם צוין אחרת.
16. האתר מאפשר לצפות בתמונות, לקרוא חוות דעת ולהתרשם מהמגוון של המוצרים המוצעים בו.
17. האתר עושה שימוש בחוות דעת של משתמשים המאפשרים ללמוד על היתרונות והחסרונות של המוצרים השונים.
3. השימוש באתר
18.אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.
19. השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצרכים מסחריים או צרכים אחרים שלא אושרו מראש ובכתב.
20. המשתמש באתר אינו רוכש זכויות כלשהן באתר ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות באתר, למעט זכות לשימוש באתר כמפורט בתקנון ובתנאי שימוש אלה.
21. למען הסר ספק: אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, 22. העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מאתר זה ללא אישור.
23. בעשותך שימוש באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם מפעילת האתר הנך מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותך.
24. ככל שקיים חשש כי אדם או גוף כלשהו משתמש או השתמש בפרטי המשתמש, על המשתמש להודיע על כך למפעילת האתר באופן מיידי.
מפעילת האתר רשאית לחסום משתמש או להסירו בכל עת.
25. האתר אינו מתחייב לכך שהשימוש יהיה מאובטח, מדויק, שלם, נטול הפרעות, נטול תקלות או חופשי מווירוסים, תולעים, רכיבים מזיקים או מגבלות אחרות ולא יישא בכל אחריות לנזקים שייגרמו, ככל שייגרמו, למשתמש הנובעים מגורמים אלה מפעילותו באתר.
26. מפעילת האתר תשתדל לגרום לכך שהאתר ושירותיו יהיו זמינים תמיד. עם זאת לא ניתן להתחייב לזמינות רצופה נטולת תקלות. ככל שתהיה תקלה באתר, תפעל מפעילת האתר להחזירו לפעילות מהר ככל האפשר וכך גם במקרה של השבתה לצרכי תחזוקה. מובהר כי לא יינתן כל פיצוי כספי או זיכוי בשל הפסקת פעילות האתר, אף אם בשל כך יגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו נזק ישיר או עקיף כלשהו.
27. המשתמש מתחייב לדווח על כל פרסום בעל אופי פוגעני, מטעה או בלתי הולם בו הוא נתקל במהלך השימוש באתר.
28. מפעילת האתר רשאית לאפשר ביצוע תשלומים באמצעות האתר, לרבות באמצעות ספקי סליקה ו/או צדדים שלישיים ("ספקי הסליקה").
29. מובהר כי שירותי הסליקה ניתנים על ידי ספקי הסליקה בלבד ובכפוף לתנאיהם, וכי מפעילת האתר אינה מספקת שירותי סליקה בעצמה.
30. מפעילת האתר היא צד ישיר לעסקאות המבוצעות באמצעות האתר, והיא אחראית למחיר, אספקה, וביטולים בהתאם להוראות הדין החל ולתקנון זה, ובלבד שאין בהוראות התקנון כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.
4. הצגת מוצרים באתר
31. רשימת המוצרים המוצגים באתר נערכת ונקבעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר.
32. מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לנקוט פעולות טכניות או תפעוליות באתר, לרבות ביטול הזמנה, במקרים של טעות, חשד להונאה, הפרת תנאי השימוש או תקלה מערכתית.
5. קניין רוחני
33. אתר זה כולל תכנים מקוריים, אשר מפעילת האתר היא בעלת זכויות הקניין הרוחני בהם, וכן תכנים ומידע אשר למפעילת האתר ההרשאה הנדרשת לשם עשיית שימוש בהם.
34. השימוש באתר אינו מקנה למשתמש כל זכות לעשות שימוש בקניינה הרוחני של מפעילת האתר ו/או של צדדים שלישיים.
35. אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ"ל, בכל אמצעי שהוא, בלי הסכמה בכתב ומראש מצד מפעילת האתר. חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו אתר זה ללא אישור מפורש לכך מראש ובכתב.
6. פרטיות ושימוש במידע
36. מפעילת האתר אינה שומרת מידע אישי של לקוחות מעבר לנדרש לצורך ביצוע העסקה והמשלוח.
37. פרטי ההזמנה (כגון שם, כתובת וטלפון) משמשים אך ורק לצורך אספקת המוצר, ואינם נשמרים במאגרי מידע לאחר סיום העסקה.
38. פרטי תשלום אינם נשמרים באתר, והם מנוהלים ישירות על ידי ספקי הסליקה המורשים בלבד.
39. האתר אינו עושה שימוש חוזר בפרטי לקוחות, אינו מעביר אותם לצדדים שלישיים, ואינו מבצע פעילות שיווקית על בסיסם.
40. האתר עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי בלתי מזוהה (כגון סוג דפדפן, משך גלישה ודפי ביקור), לצורך תפעול ושיפור האתר בלבד. מידע זה אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש ואינו נשמר במאגרי מידע לצורכי שיווק.
7. הגבלת אחריות
41. תוכן האתר מתבסס על מידע שמספקת מפעילת האתר. מפעילת האתר אינה נותנת כל מצג או אחריות ביחס לשימוש בתוכן האתר, לרבות טעויות או אי דיוקים.
42. האתר ו/או מפעילת האתר לא יהיו אחראיים לטעויות ו/או אי דיוקים ו/או השמטה של פרטים מסוימים אשר עלולים להתרחש בשל סיווגים, חיתוכים ומיונים של המוצרים באתר לקטגוריות השונות או מכל סיבה אחרת.
43. חוות הדעת ו/או המידע המוצג באתר אינו מהווה תחליף להיוועצות עם אנשי מקצוע בתחומים השונים.
44. המוצרים באתר מיועדים לשימוש אישי בלבד. חלקם אינם מתאימים לנשים הרות או מניקות, והדבר מצוין במפורש בדפי המוצר הרלוונטיים. האחריות לבדיקת התאמת המוצר לשימוש אישי מוטלת על המשתמש בלבד.
45. המוצרים המוצעים באתר אינם תרופות ואינם בעלי רישיון משרד הבריאות. מדובר במוצרי רוקחות טבעית וקוסמטיקה טבעית, אשר מיועדים לשימוש אישי בלבד. המידע המופיע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף להתייעצות עם רופא מוסמך. השימוש במוצרים הוא באחריות המשתמש בלבד בכפוף להוראות הדין.
46. בכל מקרה, אחריות מפעילת האתר (אם תחול) תוגבל לסכום ששולם על ידי המשתמש בפועל למפעילת האתר בלבד, למעט במקרים בהם הדין אינו מאפשר הגבלת אחריות
8. משלוחים ואספקה
47. המוצרים הנרכשים באתר יסופקו באמצעות דואר ישראל לכתובות בישראל בלבד, כפי שנמסרו על ידי הלקוח בעת ההזמנה.
48. מפעילת האתר אחראית לאריזת המוצרים, למסירתם למשלוח, ולמסירתם ללקוח באמצעות דואר ישראל.
49. זמני האספקה המשוערים הם 5-7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת באתר או בהודעה ללקוח.
50. מפעילת האתר אחראית לכך שהמוצר יגיע ללקוח כשהוא תקין ובאיכות ראויה. במקרה של עיכוב, אובדן או נזק במשלוח, הלקוח יהיה זכאי לזכויותיו לפי חוק הגנת הצרכן.
51. אחריות מפעילת האתר למשלוח מסתיימת עם מסירת המוצר ללקוח בכתובת שמסר בעת ההזמנה.
9. ביטולים, החזרות וזכויות צרכן
52. ביטול עסקה יתאפשר עד למועד מסירת המשלוח לדואר ישראל, ובמקרה כזה יינתן החזר כספי מלא ללקוח, בכפוף להוראות הדין.
53. מרגע שהמשלוח נמסר לדואר ישראל, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, אלא אם נדרש אחרת לפי הוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן.
54. מובהר כי בהתאם להוראות הדין, לא ניתן לבטל עסקה לגבי טובין פסידים (מתכלים), וכן לגבי טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.
55. הוראות סעיף זה אינן גורעות מזכויות הצרכן לפי דין.
10. הסרת מוצרים וניהול הפלטפורמה
56. מפעילת האתר רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת, להסיר מוצר מהאתר, להשעות או למחוק תכנים, וכן לשנות או להפסיק את השירות כולו או חלקו.
11. הגבלת תחולה גיאוגרפית
57. השימוש באתר, ביצוע רכישות ואספקת מוצרים מיועדים ללקוחות בישראל בלבד.
12. הפרת התקנון ותנאי השימוש
58. המשתמש מתחייב לשפות את האתר, וכן כל מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורכי דין סביר) שייגרמו עקב הפרת התקנון ותנאי שימוש על ידו.
59. אין בהתחייבות זו לשיפוי כדי לגרוע מכל סעד אחר שהאתר או מי מטעמו זכאים לו על פי דין.
13. ברירת דין ושונות
60. על תקנון ותנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
61. מבלי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין, סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך העולה מהתקנון ותנאי השימוש או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.
62. כותרות הסעיפים בתקנון זה נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנותו.
63. אי אכיפת סעיף מסוים על ידי מפעילת האתר לא תיחשב ויתור על זכויותיה.
14. יצירת קשר
אנו מזמינים אותך לפנות אל מפעילת האתר: מימוזה – רוקחות טבעית וצמחי מרפא, עוסק פטור מס' 054206842, רח' ביאליק 19/8, בת-ים, מיקוד 5947212, בקשר עם האתר או התקנון ותנאי השימוש. ניתן ליצור קשר בטלפון 050-6306357 או בדואר אלקטרוני itzikb57@gmail.com. מפעילת האתר, או נציג רלוונטי מטעמה, ישיבו לפנייתך בהקדם האפשרי, ולא יאוחר משבעה (7) ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה.